Suministros

• Ley 54/1997, de 27 de noviembre, del Sector Eléctrico (BOE de 24 de noviembre de 1997), modificada por la Ley 17/2007, de 4 de julio y por la Ley 25/2009, de 22 de diciembre, de modificación de diversas leyes para su adaptación a la Ley sobre el libre acceso a las actividades de servicios y su ejercicio (BOE de 23 de diciembre).
• Real Decreto-Ley 6/2000, de 23 de junio (BOE de 24 de junio de 2000), de medidas urgentes de intensificación de la competencia en mercados de bienes y servicios.
• Real Decreto 1435/2002, de 27 de diciembre(BOE de 31 de diciembre de 2002), por el que se regulan las condiciones básicas de los contratos de adquisición de energía y de acceso a las redes de baja tensión.

Las disposiciones de desarrollo también son múltiples, si bien a efectos del usuario final la más importante es:

• Real Decreto 1955/2000, de 1 de diciembre, por el que se regulan las actividades de transporte, distribución, comercialización, suministro y procedimientos de autorización de instalaciones de energía eléctrica. Modificado por el Real Decreto 1454/2005, de 2 de diciembre (BOE de 23 de diciembre de 2005), que en lo referente a los consumidores ha venido a añadir un nuevo Capítulo III al Título IV respecto a la información al consumidor en materia de medio ambiente y disposiciones que obligatoriamente han de contener los contratos con los mismos.
• Orden ITC/2370/2007, de 26 de julio, por la que se regula el servicio de gestión de la demanda de interrumpibilidad para los consumidores que adquieren su energía en el mercado de producción, modificada por la Orden ITC/1732/2010, de 28 de junio, por la que se revisan los peajes de acceso a partir del 1 de julio de 2010 las tarifas y primas de determinadas instalaciones de régimen especial.
• Real Decreto 1110/2007, de 24 de agosto, por el que se aprueba el Reglamento unificado de puntos de medida del sistema eléctrico.(BOE de 18 de septiembre de 2007).
• Real Decreto 485/2009, de 3 de abril, por el que se regula la puesta en marcha del suministro de último recurso en el sector de la energía eléctrica.(BOE de 4 de abril de 2009).
• Real Decreto-ley 6/2009, de 30 de abril, por el que se adoptan determinadas medidas en el sector energético y se aprueba el bono social. (BOE de7 de mayo de 2009).
• Resolución de 14 de mayo de 2009, de la Dirección General de Política Energética y Minas, por la que se establece el procedimiento de facturación con estimación del consumo de energía eléctrica y su regulación con lecturas reales.
• Orden ITC/1659/2009, de 22 de junio, por la que se establece el mecanismo de traspaso de clientes del mercado a tarifa de último recurso de energía eléctrica y el procedimiento de cálculo y estructura de las tarifas de último recurso de energía eléctrica.
• Resolución de 26 de junio de 2009, de la Secretaría de Estado de Energía, por la que se determina el procedimiento de puesta en marcha del bono social.

En cuanto a las tarifas, y en la medida en que continúa publicándose por el Gobierno las tarifas eléctricas para cada ejercicio, es de aplicación lo dispuesto en los reglamentos que a final de cada año se publican al efecto.

LEGISLACIÓN GENERAL

• Ley 32/2003, de 3 de noviembre, General de Telecomunicaciones. (BOE de 4 de noviembre de 2003).

• Real Decreto 424/2005, de 15 de abril, por el que se aprueba el Reglamento sobre las condiciones para la prestación de servicios de comunicaciones electrónicas, el servicio universal y la protección de usuarios.(BOE de 29 de abril de 2005).
• Real Decreto 776/2006, de 23 de junio, por el que se modifica el Real Decreto 1287/1999, de 23 de julio, por el que se aprueba el Plan técnico nacional de la radiodifusión sonora digital terrenal (BOE de 24 de junio de 2006); y el Real Decreto 424/2005, de 15 de abril, por el que se aprueba el Reglamento sobre las condiciones para la prestación de servicios de comunicaciones electrónicas, el servicio universal y la protección de los usuarios. (BOE de 29 de abril de 2006).
• Real Decreto 2296/2004, de 10 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento sobre mercados de comunicaciones electrónicas, acceso a las redes y numeración.(BOE de 30 de diciembre de 2006).
• Real Decreto 899/2009, de 22 de mayo, por el que se aprueba la carta de derechos del usuario de los servicios de comunicaciones electrónicas.(BOE de 30 de mayo de 2009). Deroga el Título VI del Real Decreto 424/2005, de 15 de abril, y modifica el primer párrafo del apartado 3 del artículo 44 de Real Decreto 2296/2004, de 10 de diciembre.
• Resolución de 28 de septiembre de 2009, de la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información, por la que se establece la duración de la locución informativa de los servicios de tarificación adicional prestados a través del código 905. (BOE de 16 de octubre de 2006).

LEGISLACIÓN ESPECÍFICA

• Decreto 11/1997, de 23 de enero, que regula los derechos de los consumidores y usuarios en la explotación de los equipos terminales de telefonía vocal destinados a uso público, excluidos del servicio telefónico básico.

• Orden PRE/2410/2004, de 20 de julio(BOE de 21 de julio de 2004), que modifica la Orden PRE/361/2002, sobre los derechos de los usuarios y los servicios de tarificación adicional.(BOE de 22 de febrero de 2004).
• Orden ITC/912/2006, de 29 de marzo, que regula las condiciones relativas a la calidad de los servicios en la prestación de los servicios de telecomunicaciones electrónicas.(BOE de 31 de marzo de 2006).
• Orden Ministerial ITC/308/2008, de 31 de enero, por la que se dictan instrucciones sobre la utilización de recursos públicos de numeración para la prestación de servicios de mensajes cortos de texto y mensajes multimedia,(BOE de 13 de febrero de 2008) modificada por la Orden ITC/3237/2008, de 11 de noviembre.(BOE de 13 de noviembre de 2008).
• Resolución, de 4 de diciembre de 2008, de la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información, por la que se atribuye el código telefónico 905 a la prestación de servicios de tarificación adicional. (BOE 12 de diciembre de 2008).
• Circular 1/2009, de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones, por la que se introduce el consentimiento verbal con verificación por tercero en la contratación de servicios mayoristas regulados de comunicaciones fijas, así como en las solicitudes de conservación de numeración.
• Resolución, de 8 de julio, de la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información, por la que se publica la modificación del código de conducta para la prestación de los servicios de tarificación adicional de 23 de julio de 2004.(BOE de 27 de julio de 2009).
• Resolución de 8 de julio de 2009, de la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información, por la que se publica el código de conducta para la prestación de los servicios de tarificación adicional basado en el envío de mensajes.(BOE de 27 de julio de 2009).