Hola Elena, El Ayuntamiento a través de Linea Utebo dispone de varios canales de atención ciudadana y uno de ellos es la APP Avisos Utebo. Todos los avisos, incluidos los de la APP, son atendidos y tramitados, la mayor parte de ellos a los pocos minutos dentro del horario de apertura. El sistema que se muestra en la web tiene algún error y en ocasiones se quedan abiertas, pero todas las incidencias son tramitadas. Un saludo y gracias, Rubén Estévez