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Avda. Zaragoza, 2
50180 Utebo, Zaragoza

trato incomodo al ciudadano

Autor: 
alejandra mora martinez
Tipo: 
Queja
buenos dias : por la presente les comunico que lamentablemente debido al trato inadecuado con respecto a una funcionaria del ayuntamiento ,me veo en la obligacion de pedir que tenga mas humanidad a la hora de tratar a la gente cuando se les pide un papel ...es que el trato al inmigrante por lo que me da a entender cada vez que le pido alguna cosa es el mimso ...quisiera saber si fuera un español lo trataria de esa forma ??????.
Respuesta: 
Hola Alejandra, Lo primero agradecerte tu participación a través de la Web Municipal. Lamento si te has podido sentir molesta en algún momento por alguna actuación pero estoy seguro que la persona que te ha atendido no pretendía molestarte en ningún momento. Todo el personal municipal trabaja día a día para poder hacer lo mejor posible su trabajo y no siempre en las mejores condiciones, a pesar de ello todos podemos tener días mejores y peores. Estamos trabajando en la puesta en funcionamiento de una Oficina de Atención a la Ciudadanía, así como nuevos canales de comunicación, que nos permitan ofrecer un mejor servicio a nuestros vecinos y vecinas y mejorar nuestra atención. Esperamos que en los próximos meses podamos atenderte en ella. Un saludo y gracias por tu participación. Rubén Estévez
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