Normativa

NOTA:
Los textos que se ofrecen en estas páginas están destinados a su uso como instrumento documental. La Oficina de Información al Consumidor no se hace responsable de su contenido. Las normas son cambiantes, pueden ser derogadas o modificadas, o sustituidas por otras.
Para fines jurídicos consulte los textos publicados en los Boletines y Diarios Oficiales.

ESTATAL

• Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (BOE de 30 de noviembre de 2007).
• Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista (BOE de 17 de enero de 1996), modificada por la Ley 29/2009, de 30 de diciembre y por la Ley 1/2010, de 1 de marzo.
• Ley 44/2006, de 29 de diciembre, de Mejora de la Protección de los Consumidores y Usuarios (BOE de 30 de diciembre de 2006). Real Decreto 1507/2000, de 1 de septiembre, por el que se actualizan los catálogos de productos y servicios de uso o consumo común, ordinario y generalizado y de bienes de naturaleza duradera.
• Orden SCO/453/2008, de 14 de febrero, por la que se modifica el Real Decreto 1507/2000, de 1 de septiembre
• Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de la Contratación (BOE de 14 de abril de 1998).

AUTONÓMICA

• Ley 16/2006,de 28 de diciembre,de Protección y Defensa de los Consumidores y Usuarios de Aragón. (BOA de 30 de diciembre de 2006). ley_16_2006_de_28_de_diciembre.pdf
• Decreto 311/2001, de 4 de diciembre, del Gobierno de Aragón, por el que se regulan las hojas de reclamaciones en materia de consumo de la Comunidad Autónoma de Aragón. (BOA de 19 de diciembre de 2001) decreto.pdf
• Orden de 2 de julio de 2002, del Departamento de Salud, Consumo y Servicios Sociales, por la que se amplía la relación de sectores, empresas y establecimientos obligados a cumplir el Decreto 311/2001, de 4 de diciembre, del Gobierno de Aragón, por el que se regulan las hojas de reclamaciones en materia de Consumo de la Comunidad Autónoma de Aragón.(BOA de 17 de julio de 2002). orden_2_julio_2002.pdf
• Orden de 17 de mayo de 2004,del Departamento de Salud y Consumo, por la que se amplía la relación de sectores, empresas y establecimientos obligados a cumplir el Decreto 311/2001, de 4 de diciembre, del Gobierno de Aragón, por el que se regulan las hojas de reclamaciones en materia de Consumo de la Comunidad Autónoma de Aragón. (BOA de 28 de mayo de 2004). orden_17_mayo_2004.pdf